Asiakaskertomus

"Vaikka Hilkan muisti heikkeni nopeasti hän oppi luottamaan Gubbe-avustajiin"

September 19, 2023

Kuvassa Gubben perustajat Meri-Tuuli Laaksonen ja Sandra Lounamaa sekä yrittäjä Moaffak Ahmed.

Yrittäjä Moaffak Ahmed päätti hankkia Gubbe-palvelun äidin elämän viimeisiksi vuosiksi auttaakseen häntä päivittäisessä arjessa ja hoivassa. Moaffakin äiti Hilkka oli saapunut elämässä vaiheeseen, jossa muisti ei enää pelannut kunnolla mutta kiintymys menneisiin hetkiin oli edelleen vahva. Gubbe-avustajien avulla Hilkka sai arkeensa tukea ja turvaa, ja samalla hänen elämäänsä lisättiin uusia, merkityksellisiä hetkiä.

Lähtötilanteessa Hilkan kotona kävi päivittäin 2 tunnin käynneillä aamulla sekä illalla samat Gubbe-avustajat. Hilkkaa autettiin aamu- ja iltapalan valmistamisessa, muistutettiin lääkkeistä, ulkoiltiin yhdessä, ja saatettiin päivätoimintaan tai taksille. Gubbe-avustajat toivat konkreettisen avun ja turvan lisäksi Hilkalle myös tärkeää seuraa ja ystävyyttä.

“Vaikka Hilkan muisti heikkeni nopeasti hän oppi luottamaan Gubbe-avustajiin. Hänelle tehtiin kuvallinen taulu Gubbe-avustajista, ja joka päivä kirjoitettiin muistilappu tulevasta avustajasta. Tämä antoi Hilkan tuntea olonsa turvalliseksi ja varmisti sen, että hän odotti innolla avustajiensa saapumista” Moaffak muistelee.

“Palvelun sisältöä laajennettiin nopeasti, kun Hilkka tarvitsi apua vessa- ja suihkutusasioissa. Gubbe-avustajat eivät epäröineet auttaa häntä tässäkään tilanteessa. Heidän käyttöönsä otettiin Eeva-teline, joka auttoi Hilkkaa liikkumaan turvallisesti kylpyhuoneessa” Moaffak jatkaa.

Gubbe-avustajat eivät olleet pelkkiä avustajia, vaan heistä tuli osa Hilkan elämää. Erityisen kiintynyt hän oli erään Gubbe-avustajaan koiraan, Romeoon, ja tunnistikin aina koirakaverin jo kaukaa. Vaikka Hilkka ei aina muistanut nimiä, hän oppi tuntemaan ja luottamaan Gubbe-avustajiinsa.

“Yhdessä meillä oli monia ihania hetkiä. Hilkan ja meidän Gubbe-avustajien suosikkipuuhaa oli lukea artikkeleita ääneen Helsingin Sanomista. Kuuntelimme yhdessä Muumi-äänikirjaa ja teimme pieniä retkiä läheiseen italialaiseen kahvilaan. Hilkka osasi puhua italiaa ja oli suuri Italia-fani. Kahvilaterassilla nautimme auringosta ja yhteisestä ajasta” Hilkan pitkäaikainen Gubbe-avustaja Julia Vähäkoski muistelee.

Gubbe on tutkitusti vaikuttava hoivapalvelu, joka tarjoaa säännölliset hoivapalvelut ikäihmisille. Olemme sosiaalihuoltolain mukaisen tukipalvelun tuottaja koko Suomessa. Gubben palvelusta hyötyy jokainen ikäihminen – iästä ja kunnosta riippumatta. Kiireetöntä hoivaa aina tutulta Gubbe-avustajalta, kotiin tai palvelutaloihin.
*Tutustu Gubben vaikuttavuustutkimuksiin täältä!
‍Asiakaspalvelumme aukioloajat:‍
‍8-16 (ma-pe)

asiakaspalvelu@gubbe.com
044 7246 007

Puheluiden hinnat pvm/mpm
Gubbe Sydänystävä Oy
2949014-6