Gubbe on tutkitusti vaikuttava hoivapalvelu, joka tuottaa vanhus- ja vammaispalveluja koko Suomessa. Gubben palvelusta hyötyy jokainen ikäihminen – iästä ja kunnosta riippumatta. Kiireetöntä hoivaa aina tutulta Gubbe-avustajalta, kotiin tai palvelutaloihin.
Palvelukäynnin minimipituus on 2 tuntia.
Gubbe tarjoaa hoivapalvelut koko Suomessa. Lue lisää palvelustamme.
Jokainen Gubbe-avustaja käy läpi monivaiheisen rekrytointiprosessin. Jo prosessin aikana Gubbe-avustajat tutustuvat työn sisältöön ja päästäkseen haastatteluun, heidän tulee osoittaa motivaationsa useammalla tavalla. Tyypillisin Gubbe-avustajan profiili on 20-vuotias opiskelija, joka on oma-aloitteinen ja erittäin motivoitunut tuottamaan palvelua.
Gubbe-hoitajat ovat sairaanhoitajan koulutuksen omaavia ammattilaisia.
Otamme aina asiakkaan toiveet huomioon parasta mahdollista Gubbe-avustajaa etsiessä. Kartoitamme alueelta soveltuvat hakijat joista valitsemme sopivimman. Asiakas saa kuvauksen valitusta avustajasta ennen ensimmäistä käyntiä.
Gubben palvelun hyödyt perustuvat jatkuvuuteen. Voit valita sähköposti-, paperi (laskutuslisä) tai e-laskun maksutavaksesi. Laskutamme toteutuneet käynnit kerran kuussa. Voit maksaa palveluamme myös palvelusetelillä, mikäli hyvinvointialueesi palveluseteli on meillä hyväksytty.
Ei mitenkään. Toiveenamme on, että odotat Gubbe-avustajaa omana itsenäsi, juuri sellaisena kuin olet.
Sairastapaukset ovat valitettavia. Tällöin pyrimme hankkimaan sijaisen tai siirtämään käynnin toiselle ajankohdalle. Jos peruminen tapahtuu meidän puolelta, jää käynti myöhemmin käytettäväksi. Lue lisää palvelumme ehdoista täältä.
Mikäli kyseessä on ensimmäinen käynti ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian, viimeistään vuorokausi ennen käyntiä. Muissa tapauksissa ole yhteydessä suoraan Gubbe-avustajaan ja sovi uusi ajankohta käynnille.
Asiakas maksaa yhteiset aktiviteetit. Käteistä rahaa Gubbe-avustaja ei kuitenkaan saa ottaa vastaan, ellei tästä ole erikseen sovittu asiakkaan tai yhteishenkilön kanssa asiointia helpottaakseen.
Käteisen rahan antaminen on kiellettyä, mutta palvelun laskutuksen kautta voit antaa hänelle bonusta jos haluat. Kahvin tai lounaan tarjoaminen on kuitenkin ok.
Ole yhteydessä asiakaspalveluun. Gubbe-avustajan voi aina vaihtaa, jos kemiat eivät kohtaa.
Irtisanomisaika on 14 kalenteripäivää. Palvelun keskeytyessä Gubbesta riippumattomista syistä, asiakasta laskutetaan 14 tulevaa kalenteripäivää palvelusuunnitelmassa määriteltyjen palvelukäyntien mukaisesti, poikkeuksena äkillinen sairaalaan joutuminen tai kuolema. Edellä mainituissa poikkeustapauksissa veloitetaan ainoastaan seuraavan vuorokauden (24h) käynnit.
Gubbe-avustaja on vakuutettu tätä varten, eli esineen rikkoutuessa korvaamme aiheutuneet vahingot.
Voit vähentää kaikki Gubben palvelut veroilmoituksessasi kerran vuodessa. Lue lisää kotitalousvähennyksestä!
Kyllä vain, mikäli palvelumme on rekisteröity sosiaalihuoltolain mukaisen tukipalvelun tuottajaksi hyvinvointialueellasi. Saat lisätietoa mahdollisuudesta ostaa palvelua ilman arvonlisäveroa asiakaspalvelustamme
Ensimmäisen käynnin tarkoitus on asettaa selkeät tavoitteet tuleville käynneille sekä suunnitella seuraavat käynnit kalenteriin, tutustumisen lisäksi. Lisäksi kokeillaan yhdessä jotain aktiviteettia (esimerkiksi tuolijumppaa tai ulkoilua) sekä raportoidaan käynniltä kuulumiset. Tutustumiskäynnillä paikalla voi olla Gubbe-avustajan ja asiakkaan lisäksi myös omainen, mutta mitään ennakkovalmisteluja käynti ei vaadi.
Palvelun hinnan muodostavat: Gubbe-avustajan työkorvaus, vakuutukset, työeläkemaksu, hallinnointikulut, vuokrat, liiketoiminnan kehityskulut, sekä henkilöstön palkka.
Asiakkaat voivat olla arkoja pyytämään apua, vaikka sitä kipeästi tarvitsisivat. Ajan myötä avun pyytämisen kynnys toki madaltuu, mutta asiakas voi myös välittää toiveensa omaisen kautta. Meihin saa olla yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse milloin vain. Pyynnön välittäminen onnistuu myös näppärästi paluuviestinä Gubbe-kuulumisiin.
Emme tarjoa apua hoivallisissa tehtävissä paitsi henkilökohtaisen avun palveluseteliasiakkaille. Mikäli palveluseteliasiakas tarvitsee apua päivittäisissä toimissa voi palvelu tapauskohtaisesti sisältää henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtimista.
Ehdottomasti! Siivous on yksi yleisimpiä palvelukäynnin yhteydessä tehtäviä aktiviteettejä. Gubbe-avustajat on ohjeistettu toteuttamaan siivous aktivoivalla otteella yhdessä asiakkaan kanssa, toimintakyky tottakai huomioiden.
